روبوسايز إم إي (RobosizeME)، وهي مزود رائد لحلول أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) المخصصة لقطاع الضيافة، تم اختيارها من قبل مجموعة فنادق لوفر لأتمتة عملية مطابقة القسائم التي تستغرق وقتاً طويلاً. من خلال أتمتة مطابقة القسائم من مزودين مثل سوديكسو وإيدنريد، تمكّن روبوسايز إم إي مجموعة فنادق لوفر من التخلص من مئات الساعات من العمل اليدوي كل شهر، مما يعزز الكفاءة والدقة في جميع عملياتها.
حددت مجموعة فنادق لوفر، المعروفة بمحفظتها التي تضم أكثر من 1,700 فندق حول العالم، مطابقة القسائم كمهمة متكررة وكثيفة الموارد يمكن أن تستفيد بشكل كبير من الأتمتة. باستخدام خبرة روبوسايز إم إي في مجال أتمتة العمليات الروبوتية وصناعة الضيافة، يبسط الحل الجديد ويسرع عملية التعامل مع القسائم من المزودين الرائدين، مما يضمن معالجة أسرع وخالية من الأخطاء مع تحرير الموظفين للتركيز على المهام ذات القيمة الأعلى.
"إن تطبيق حل الأتمتة من روبوسايز إم إي قد غيّر كفاءة عملياتنا،" قال فرانسوا كوتورييه، مدير تكنولوجيا المعلومات للمالية والموارد البشرية في مجموعة فنادق لوفر. "مع وجود هذه التكنولوجيا، تمكنّا من إعادة توجيه جهود فريقنا نحو أنشطة أكثر استراتيجية، مما حسّن كلاً من الإنتاجية ورضا الفريق."
الأتمتة التي توفرها روبوسايز إم إي لا تعزز فقط العمليات الداخلية لمجموعة فنادق لوفر ولكنها تقلل أيضًا من احتمالية الخطأ البشري، مما يحسن الدقة والموثوقية في مطابقة القسائم.
"نحن فخورون بالشراكة مع مجموعة فنادق لوفر لتقديم نتائج قابلة للقياس من خلال الأتمتة،" قال ستيفن بورك، الرئيس التنفيذي لشركة روبوسايز إم إي. "هدفنا هو تمكين شركات الضيافة مثل فنادق لوفر من تحسين عملياتها، ويوضح هذا المشروع كيف يمكن للذكاء الاصطناعي والأتمتة أن يخلقا تأثيرًا ذا معنى في صناعة الضيافة."
يؤكد هذا التعاون على إمكانات الأتمتة في معالجة التحديات كثيفة العمالة في قطاع الضيافة. بالنسبة لمجموعة فنادق لوفر، تعد أتمتة مطابقة القسائم مجرد مثال واحد على كيف يمكن للتكنولوجيا أن تدفع التميز التشغيلي وتقدم قيمة.
نبذة عن روبوسايز إم إي
روبوسايز إم إي هي مزود رائد لحلول أتمتة العمليات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمصممة خصيصًا لصناعة الفنادق العالمية. من خلال الجمع بين العمال الرقميين والخبرة العميقة في واجهات برمجة تطبيقات الفنادق وأتمتة العمليات الروبوتية (RPA) وأتمتة العمليات الذكية (IPA) وتطوير الذكاء الاصطناعي، تعمل روبوسايز إم إي على تبسيط سير العمل الحرج للحجوزات والمالية والتوزيع ومكتب الاستقبال لمجموعات الضيافة — مما يساعدها على العمل بسرعة ودقة وكفاءة أكبر. مدعومة بشهادات أمان متقدمة (ISO 27001، GDPR)، تضمن حلول الأتمتة المخصصة للصناعة من روبوسايز إم إي أعلى مستويات حماية البيانات والامتثال وسيادة البيانات. تحظى بثقة شركات الفنادق الشهيرة مثل ديزاين هوتيلز، ومجموعة دورشستر، وGHA، وكمبينسكي، وفنادق لويز، ومجموعة فنادق لوفر، ومجموعة فنادق راديسون، وغيرها، وتواصل روبوسايز إم إي وضع المعايير للأتمتة الآمنة والمتخصصة على نطاق واسع في قطاع الضيافة. لمزيد من المعلومات قم بزيارة www.robosize.me**
نبذة عن مجموعة فنادق لوفر
مجموعة فنادق لوفر هي لاعب رئيسي في صناعة الضيافة العالمية، مع محفظة تضم الآن أكثر من 1,700 فندق في 70 دولة. تقدم عروضًا فندقية كاملة، تتراوح من نجمة واحدة إلى 5 نجوم، مع العلامات التجارية: بريمير كلاس، هوشو، كيرياد، كامبانيل، توليب للفنادق والإقامة، جولدن توليب، ورويال توليب؛ والعلامات التجارية الخمس لشبكة سارافار في الهند، ومجموعة أوتيل إيه بريفيرانس الفرنسية، وعلامة تيمبتينغ بليسيس. مجموعة فنادق لوفر هي شركة تابعة لشركة جين جيانغ إنترناشيونال هولدنغز المحدودة، ثاني مجموعة ضيافة في العالم.
