يعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل الطريقة التي تتعامل بها الفنادق مع الإيرادات، والتسويق، والتواصل مع الضيوف — وتأتي Blastness في طليعة هذا التحول. من خلال أربعة حلول مبتكرة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تمكّن Blastness الفنادق من تبسيط العمليات، والتفوق على المنافسين، والتواصل مع الضيوف بفعالية غير مسبوقة.
نظام إدارة الإيرادات (RMS)
يعتمد نظام إدارة الإيرادات لدى Blastness على الذكاء الاصطناعي ويتكيف ديناميكيًا مع ظروف السوق الفريدة لكل منشأة. حيث يصقل استراتيجيات التسعير بشكل منفصل للحجوزات المباشرة ووكالات السفر الإلكترونية (OTAs)، مما يمكّن الفنادق من تعظيم الإيرادات عبر تكتيكات مخصصة لكل قناة. من خلال الذكاء التنبؤي والتعلم المستمر، يقدّم النظام توقعات دقيقة للإشغال ويحدّث الأسعار تلقائيًا عبر ميزة AutoPilot، مع إمكانية التعديل اليدوي في أي وقت. هذا النهج المزدوج يمنح مديري الفنادق دقة وتحكمًا غير مسبوقين في قرارات التسعير.
نظام إدارة العروض الإعلانية (BMS)
يدير نظام BMS من Blastness حملات الدفع مقابل النقرة المعقدة ومتعددة اللغات في أكثر من 200 دولة، مستخدمًا التعلم الآلي لتحسين العروض في محركات البحث ومحركات الميتا سيرش في الوقت الفعلي. وبقدرته على التعامل مع أكثر من 60,000 مزايدة في الساعة و200,000 كلمة مفتاحية، يضمن النظام بقاء الحملات الترويجية في موقع تنافسي مستمر، بغض النظر عن مستوى الإنفاق الإعلاني لوكالات السفر الإلكترونية. هذا المستوى من الأتمتة لا يمكن تحقيقه يدويًا، مما يبرز التفوق الاستراتيجي الذي يوفره الذكاء الاصطناعي في إدارة الإعلانات الرقمية الواسعة والديناميكية.
الذكاء السوقي
يتجاوز نظام الذكاء السوقي لدى Blastness القوائم الثابتة للمنافسين من خلال تحليل بيانات الأسعار والإشغال والأحداث المحلية في الوقت الفعلي. هذا النظام المدعوم بالذكاء الاصطناعي يحدد المنافسين الأكثر صلة ويكشف فرص السوق بدقة، مما يمكّن الفنادق من اتخاذ قرارات تسعير استراتيجية تعكس الواقع السوقي. ومع تطوره المستمر، يكشف النظام عن رؤى لا تستطيع الأدوات التقليدية اكتشافها، مما يساعد الفنادق على التقدم على منحنيات تغير السوق.
روبوت الدردشة الذكي
يتكامل روبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Blastness بسلاسة مع موقع الفندق ومحرك الحجز لتحويل تفاعلات الزوار إلى حجوزات مباشرة. متوفر على مدار الساعة وطليق في جميع اللغات — حتى تلك غير المتوفرة على موقعك — ويقدّم إجابات دقيقة وموثوقة مستندة إلى بياناتك الرسمية. من خلال التعامل الفوري والطبيعي مع الاستفسارات الشائعة، يعزز الروبوت تجربة المستخدم، ويزيد من الثقة، ويقلل من عبء العمل على الموظفين، مما يجعل كل تفاعل مع الضيف سلسًا وفعالًا.
خلاصة
من خلال دمج هذه الحلول الأربعة القوية والمدعومة بالذكاء الاصطناعي، تقدّم Blastness مجموعة متكاملة تُحدث تحولًا في إدارة الإيرادات، والتسويق، والتواصل مع الضيوف. وللفنادق التي تتطلع إلى الاستفادة من أحدث التقنيات لتعزيز الحجوزات المباشرة وتحسين استراتيجيات التسعير، تُعد Blastness شريكًا استراتيجيًا نحو المستقبل.
