شهد سوق الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) في الشرق الأوسط ازدهارًا ملحوظًا في عام 2024، مدفوعًا بشكل رئيسي بنمو قوي في قطاع الشركات. وقد استحوذت هذه القطاعات على ما يقرب من 77٪ من حصة السوق، مما يُظهر تقدمًا سريعًا في المنطقة.

بالنسبة للفنادق التي تسعى إلى تعظيم الاستفادة من فرص النمو، من الضروري تخصيص الخدمات لتلبية احتياجات الصناعات ذات النمو السريع والمتزايد .يمكن أن يؤدي توفير مرافق اجتماعات عصرية ومتطورة مزودة بإنترنت عالي السرعة وإمكانات صوتية ومرئية متقدمة ومتكاملة إلى جذب شركات التكنولوجيا والتمويل الباحثة عن أماكن تتوافق مع رؤيتها الابتكارية وروح التميز.

ومع ذلك، فإن بناء علاقات طويلة الأمد مع المؤسسات في القطاعات النشطة أو الصناعات الناشئة يتطلب أكثر من مجرد توفير بنية تحتية عالية الجودة .يجب أن تبقى الشركات الفندقية على دراية مستمرة باتجاهات السوق، مع تطوير استراتيجيات تسويقية موجهة، وتدريب فرقها بما يضمن فهمًا دقيقًا لاحتياجات العملاء لتعزيز علاقات متميزة ومستدامة .في هذا المقال، سنستعرض رؤى بيانات Knowlandحول الشرق الأوسط خلال الربع الرابع من عام 2024 وطوال العام بأكمله.

صعود قطاع العقارات :حدود جديدة للشرق الأوسط 

برز قطاع العقارات كأحد اللاعبين الرئيسيين في عام 2024، حيث أكد مكانته بين الصناعات الكبرى في سوق الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض .وقد أظهرت بيانات Knowland تنظيم مئات الاجتماعات والفعاليات الصناعية طوال العام، مما يُبرز إمكانيات غير محدودة للفنادق لتنويع قاعدة عملائها في هذا السوق.

في عام 2025، تُشير التوقعات إلى زيادة ملحوظة في عدد الفعاليات، مع تحديد عشرات المؤتمرات العقارية الكبرى في الشرق الأوسط .ستجذب هذه الفعاليات جماهير متنوعة من مختلف أنحاء العالم، مما يوفر فرصًا هائلة للفنادق المحلية لتعزيز حضورها واستقطاب عملاء جدد.

على سبيل المثال، استقطب معرض IPS دبي أكثر من 16,000 مشارك في عام 2024، بينما يُتوقع أن يجذب المعرض الدولي للعقارات لعام 2025 حوالي 10,000 مشارك. يمكن للفنادق الاستفادة من الزخم المتزايد لهذا القطاع من خلال إقامة شراكات استراتيجية مع شركات العقارات، وتقديم خدمات شاملة ومخصصة للمؤتمرات والمعارض والفعاليات العقارية، بالإضافة إلى تدريب فرق العمل لتمكينهم من فهم عميق لاحتياجات القطاع العقاري ومتطلباته.

النجم الصاعد: تطوير البنية التحتية الحضرية لدفع نمو سوق الاجتماعات 

حققت البنية التحتية الحضرية قفزة نوعية بنسبة تقارب %304 في الربع الرابع من عام 2024، بالتزامن مع الاستثمارات الإقليمية في حلول المدن الذكية والتنمية الحضرية المستدامة والبنية التحتية المبتكرة والمتقدمة .وتعد المؤتمرات الكبرى مثل قمة أبوظبي العالمية لطاقة المستقبل ومعرض البنية التحتية السعودي نقاط جذب رئيسية، حيث تستقطب عشرات الآلاف من الحضور إلى مناطقها، مما يعكس الاهتمام المتزايد بالتطوير الحضري.

ومع ذلك، فإن النمو السريع في البنية التحتية يفتح آفاقًا جديدة وفرصًا محلية واعدة لسوق الاجتماعات. تقدم الفنادق الواقعة بالقرب من مواقع المشاريع خيارات مريحة وفعالة للغاية لاستضافة اجتماعات مشاريع التخطيط الحضري، واجتماعات المستثمرين، واحتفالات الافتتاح الكبرى.

في ظل بيئة تنافسية، يُعد استهداف الحسابات ذات الأداء القوي في الصناعات الأكثر تطورًا عاملًا حاسمًا لتوليد إيرادات جديدة لسوق الاجتماعات .يمكن الاستفادة من الزخم الذي تحقق في نهاية عام 2024 لتعزيز فرص الأعمال واستغلال الإمكانات غير المستغلة مع مخططي المدن، والمطورين، وأصحاب المصلحة الذين يلعبون دورًا رئيسيًا في هذا القطاع.

الفرص الواعدة في قطاعات الاستشارات والسفر والتدريب 

استمرت قطاعات الاستشارات والسفر والتدريب/التعليم في تحقيق أداء متميز في سوق الشرق الأوسط، حيث تصدرت قائمة أفضل 10 صناعات من حيث حجم الحجوزات لعام 2024 .يعكس هذا النمو الملحوظ عدة عوامل رئيسية، من بينها جاذبية الوجهات الإقليمية، وأهمية تبادل المعرفة، وتعزيز التنمية المهنية في المنطقة.

الاستشارات 

مع مساهمة قطاع الاستشارات بنسبة 13.4%من إجمالي سوق الاجتماعات، يجب على الفنادق التفكير في تطوير باقات مبتكرة تلبي

احتياجات شركات الاستشارات. يمكن أن تشمل هذه الباقات غرف اجتماعات عصرية تتراوح بين صغيرة ومتوسطة الحجم، وخدمات أعمال متكاملة، وتصميمات مرنة تُحفز ورش العمل الإبداعية والاجتماعات التفاعلية مع العملاء.

السفر 

مع استحواذ قطاع السفر على 11.5%من السوق، يمكن للفنادق الاستفادة من شراكات استراتيجية مع وكالات السفر ومخططي السفر

التجاري لجذب الفعاليات والمؤتمرات .تُعد تجربة الحجز السلس والمساعدة الشاملة في السفر، بالإضافة إلى توفير تجارب إقامة مميزة، عوامل جذب قوية للسياح الباحثين عن مزج العمل بالترفيه .ومع ظهور أسواق جديدة، يمكن للفنادق التي تُدرك الخصوصيات الثقافية وتوفر خيارات طعام وشراب مخصصة مسبقًا، تعزيز قدرتها على استقطاب العملاء من هذه الأسواق المتنامية.

التدريب/التعليم 

مع حصة قطاع التدريب والتعليم البالغة %10.9، يجب على الفنادق إعطاء الأولوية لتوفير مرافق عالية الجودة تناسب الندوات، وورش العمل، وجلسات التدريب .تشمل هذه المرافق قاعات محاضرات حديثة، وغرف اجتماعات متعددة الاستخدامات، وتجهيزات تقنية متقدمة في مجالي الصوت والصورة، مما يزيد من قيمة العروض المقدمة للعملاء.

الاستفادة من اتجاهات السوق لتعظيم إيرادات سوق الاجتماعات

شهد سوق الاجتماعات في الشرق الأوسط لعام 2024 توسعًا ملحوظًا في تنوع قطاعات السوق .وبينما يتصدر قطاع الاستشارات، يشير التنوع الملحوظ في قطاعات مثل العقارات والسيارات، والتي أظهرت تحسينات كبيرة، إلى تحول جذري في ديناميكيات السوق.